數字經濟時代 華潤為什么要把所有業務重做一遍
2020-09-28 17:40:50   來源:新華網
內容摘要
新華網北京9月28日電(黃浩)在華潤集團內部,董事長王祥明經常說這樣一句話,“在數字經濟時代,華潤的業務需要重新做一遍。”在這句話的背后,是華潤面對新技術、新商業模式等時代壓力所進行的一場突圍,是一場涉及42萬員工,2000家下屬企業,1.6萬億資產的復雜重構,也是一場為期十年的轉型持久戰。

新華網北京9月28日電(黃浩)在華潤集團內部,董事長王祥明經常說這樣一句話,“在數字經濟時代,華潤的業務需要重新做一遍。”在這句話的背后,是華潤面對新技術、新商業模式等時代壓力所進行的一場突圍,是一場涉及42萬員工,2000家下屬企業,1.6萬億資產的復雜重構,也是一場為期十年的轉型持久戰。

作為國務院國資委直管的53家國有重點骨干企業之一,華潤這么做是為什么?

智慧2028

7月18日,在第二屆華潤改革發展論壇上,王祥明解讀了答案。彼時,他還是華潤集團的總經理。在論壇上,他表示,“傳統產業若不轉變,就會被新產品、新技術、新模式降維打擊,會被時代所淘汰……”時任集團董事長的傅育寧,則分享了轉型的機會所在,“發展數字化水平和能力的高低,是華潤能否贏得未來競爭的關鍵。”

“不轉即被淘汰”“贏的關鍵在數字化”,這些表述擲地有聲。10天后,傅育寧和王祥明完成了交接,傅育寧卸任,王祥明接任董事長,但對于數字化轉型的理念卻一脈相承。在此之前,華潤內部就已經達成共識,形成了集團的戰略性愿景——智慧華潤2028,即從2019年開始,到2028年,用10年的時間讓整個華潤成為智慧華潤。按照規劃,愿景分兩步走:到十四五末,完成數字化改造。通過信息技術進行組織優化和重塑,人均實際效能提升40%;到2028年,初步完成智能化、智慧化改造,人均效能提升70%。

2028年,是華潤成立的90周年。如順利完成目標,這顯然將是一份重禮。

“人均效能涵蓋了企業的收入,我們同時要兼顧企業的人均利潤,最終涵蓋的是組織競爭能力和客戶滿意。”在清華大學繼續教育學院建院35周年活動上,智能與信息化部負責人董坤磊曾坦言,再增長目標有難度。

難點在哪?華潤規模太大了。

公開資料顯示,目前華潤集團涵蓋大消費、大健康、城市建設與運營、能源服務、科技與金融五大業務領域,下設7個戰略業務單元、19家一級利潤中心,實體企業約2000家,在職員工42萬人。直屬企業中有7家在港上市,其中華潤置地位列香港恒生指數成份股。多元的業務,多維的管理層級,在企業數字化領域,是公認的難題。4月,國家發展改革委就曾發起“數字化轉型伙伴行動”,希望通過異業組團的方式破解難點,幫助企業抓住數字化機遇,加速轉型。

關鍵角色

傅育寧認為,華潤數字化轉型必須要回答三個問題——如何快速應對外部變化的反應能力,如何優化提高企業配置資源的效率,如何滿足客戶多元化、多樣化的需求。

記者了解到,華潤內部已經打造了一個完整的數字化轉型關鍵組織體系。如果把華潤比做一棵枝葉繁茂的大樹,那么,轉型后每一個根莖枝葉都需要有相應的“數字孿生”。這個關鍵組織體系就是集團轉型的數字化“翻譯官”,也是傅育寧三個問題的解題關鍵。

目前,華潤在集團層面,已經形成“一部兩公司”的建制,集團智能與信息化部管規劃引領,統籌推動,實現職能管理專業化。兩家公司分別是潤聯科技和華潤網絡,潤聯科技聚焦ToB業務(企業級業務)和集團共同技術平臺研發建設,向利潤中心和外部提供信息化服務,華潤潤網絡聚焦ToC業務(消費級業務),服務華潤一億的會員客戶,實現技術專業化和服務市場化。

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圖為華潤集團智能與信息化部助理總監連海毅。資料圖 新華網發

在業務層,華潤一些板塊已經構建了專屬的科技公司。華潤燃氣旗下有潤智科技,華潤置地有潤騰科技,華潤電力有潤電信息……“未來,華潤在每一個細分產業里面,都會有自己的科技公司”,智能與信息化部助理總監連海毅介紹,業務層的科技公司,部分由業務公司獨立建設,部分采取潤聯科技、華潤網絡持股,合作建設的方式。

這樣就形成了一個科學完備的信息化組織體系,迅速成為了華潤向數字化轉型的發動機,每個單位的業務在數字化的路上越跑越快。

云優先 智生長

隨著轉型的推進,華潤正在形成龐大的數字資產,這些資產是華潤線下各類商業場景,龐大的客戶群體,在線上的直接反應;同時,也是支撐華潤商業決策、業務創新和提升在線服務能力的基礎。當傳統的資產管理方式不再適應這一形式時,華潤進行了再次創新,依托潤聯科技利用云計算技術打造了集團的數據中臺。

“云優先,智生長”這是華潤制定的云戰略,也是華潤對數字資產管理的探索。資料顯示,2019年1月,華潤集團明確了云計算的戰略定位;同年2月開始云平臺的項目規劃,引入了新華三集團的IaaS平臺(Infrastructure as a Service ,基礎設施即服務)和開發平臺,通過去中心化的打造方式,在短短半年時間內完成了IaaS、PaaS(Platform as a Service ,平臺即服務)建設,SaaS(Software as a Service,軟件及服務)產品可上線;同年11月,云平臺正式上線運行。

目前,集團下屬26個行業全面使用華潤云,半年時間已經超過了傳統數據中心3年的資源服務量。華潤的資源交付效率從2天縮短為5分鐘,實現了數倍的提升,基礎設施成本降低了30%,項目建設效率提升了70%(項目交付周期從原來 1年變為3-6個月,并發項目從一年20個增長到200個),建設成本降低了45%。

“通過云平臺,華潤的數字資產形成了一個不斷增長的資源池,這讓華潤的整個信息化基礎設施建設變得集中、高效”,連海毅表示,新華三集團作為業內少數能夠滿足大型企業全方位需求的數字化解決方案提供者,此次合作不僅為華潤打造了軟件定義的靈活云基礎架構,同時更依托在OpenStack、K8S、Docker等技術,實現了對上承載業務智慧應用生態,對下實現架構統一管控的云與智能平臺,并提供了主動安全和統一運維方面的可靠保障,從而在打造穩健架構的前提下,驅動業務的數字化敏捷創新。

此外,云平臺也讓潤聯科技擺脫了傳統企業IT部門只是成本中心的問題。據了解,華潤云的平臺建設成本由集團中心承擔,但是運行過程中產生的費用,則由租用平臺服務的利潤中心來承擔,按需續費。這一模式與目前市場上主流的公有云商業模式類似。未來的潤聯科技,不僅僅服務華潤集團的內部企業,還將服務整個產業鏈的上下游。當然,這一模式并不鮮見,甚至已經誕生多家上市企業。上海寶信軟件股份有限公司的前身就是寶鋼的IT部門;而中國民航信息網絡股份有限公司則是中國民航集團的IT服務機構。現在這兩家企業均已獨立,對外提供服務,成為國內知名的行業信息技術解決方案提供商。

業內人士分析,無論是潤聯科技,還是華潤網絡,甚至是潤智科技、潤騰科技、潤電信息等,未來均有機會成長為下一個寶信、中航信。這種成長的結果,實際上是華潤數字化轉型過程中,進行圈層穿透的必然產物。

圈層穿透

打破部門蕃籬,實現ICT(信息通信技術)資源的池化,讓企業生產、運營、管理變得高效,是華潤在內部實現圈層穿透;同時,華潤借助數字化的觸角也在不斷向外圍擴圈,粘合其他企業、機構的數字化資源體,構建新的數字化生態體系,實現外部圈層的穿透。

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圍繞數字化轉型,華潤不斷破圈。資料圖 新華網發

進行數字化轉型,華潤有一定的技術基礎。資料顯示,華潤在2018年中央企業網絡安全與信息化對標中,曾拿過綜合排名第一的成績,但這還遠遠不夠,需要引入內外部資源。在云計算建設的背后,一個關鍵的外部力量就是新華三集團。這個跟40余家央企在云計算上進行合作過的企業,此次卻不僅僅是技術解決方案提供商的角色,更是滲透到華潤數字生態系中。新華三更懂技術,華潤更懂業務。在潤聯科技向外進行圈層穿透的過程中,他們更像是一對共生體。

按照“智生長”的需求,除了云平臺外,華潤集團也正在著力打造工業互聯網、人工智能、大數據、物聯網等多個多個智能化賦能平臺,期望通過信息技術賦能業務,拓展“智能+”應用。這顯然,需要更多的“新華三”入場。2019年4月,潤聯科技加入新華三集團工業互聯網技術聯盟,同年9月,華潤智能和信息化部與清華大學深圳研究院、中國旅游、華僑城、南方電網、南光集團、深圳賽格集團、珠海華發集團等十余家單位的信息部門代表又共同發起了成立“粵港澳大灣區智慧產業技術聯盟”的倡議。

數據顯示,粵港澳大灣區一度曾貢獻了華潤集團營業額的27.9%,利潤總額的24.6%,總資產的36.9%。未來,這里也必然成為數字華潤轉型的重要標的。連海毅透露,華潤正在探索數據銀行的可行性及商業模式,在實現內外部數據資源的整合與流通。此前,在華潤內部,華潤通和華潤網絡已經進行了類似的嘗試,進行跨廠的數據交互及引流合作。未來,不排除通過“粵港澳大灣區智慧產業技術聯盟”,與成員之間進行異業數據合作。

現在,數字化華潤的力量已經開始顯現。據了解,2019年年底,華潤基于華潤云搭建了Rmeeting視頻會議系統,而這成了全集團快速復工復產的利器。華潤提供的數據顯示,年初到現在,視頻會議系統上月平均使用量在一百萬小時左右,單日視頻會議場次內部最高記錄已經破萬場……

7月22日,華潤集團2020上半年經理人工作會以視頻會議的形式在香港、深圳、北京等多地召開,會上公布了2020年上半年集團的經營業績:營業額3167億港元,其中二季度營業額1806億,同比恢復正增長1%。華潤金融、微電子、五豐、水泥、江中、健康等實現營收和利潤雙增長,華潤啤酒、電力、置地、水泥、化學材料等業務快速恢復。集團整體實現了回穩向好、跑贏大市的目標。

一個月后,2020年《財富》世界500強排行榜發布。華潤排名前進一位,由去年的第80位前進到第79位。









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